Support Page

مقصد / Purpose:

ہمارا مقصد اپنے صارفین کو ویب سائٹ کے استعمال میں پیش آنے والے کسی بھی قسم کے مسائل کا حل فراہم کرنا ہے۔ اس صفحے پر آپ کو عام سوالات (FAQ)، رابطہ کے آپشنز، اور مسئلے کے حل کے لئے مفید تجاویز ملیں گی۔

عام سوالات (FAQ) / Frequently Asked Questions:

1. ویب سائٹ پر رجسٹر کیسے کریں؟
ویب سائٹ پر رجسٹر کرنے کے لیے، آپ کو ہماری ہوم پیج پر "رجسٹر” بٹن پر کلک کرنا ہوگا۔ اس کے بعد اپنی معلومات فراہم کریں جیسے کہ ای میل ایڈریس، پاس ورڈ وغیرہ۔ رجسٹریشن مکمل کرنے کے بعد آپ لاگ ان کر سکتے ہیں۔

2. میں اپنے پاس ورڈ کو کیسے دوبارہ سیٹ کر سکتا ہوں؟
اگر آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں، تو "پاس ورڈ بھول گئے؟” کے آپشن پر کلک کریں اور اپنی رجسٹرڈ ای میل درج کریں۔ آپ کو پاس ورڈ ریسٹ کرنے کا لنک موصول ہو گا۔

3. آرڈر کی حیثیت کیسے چیک کریں؟
آرڈر کی حیثیت چیک کرنے کے لیے، آپ کو "میرا اکاؤنٹ” میں لاگ ان کرنا ہوگا اور وہاں "آرڈرز” کے سیکشن میں آپ کو اپنے تمام آرڈرز کی تفصیل مل جائے گی۔

4. کیا آپ لوگ بین الاقوامی شپنگ فراہم کرتے ہیں؟
ہاں، ہم عالمی سطح پر شپنگ فراہم کرتے ہیں۔ آپ شپنگ آپشنز کا انتخاب چیک آؤٹ پر کر سکتے ہیں۔

5. میں کس طرح اپنی معلومات اپ ڈیٹ کر سکتا ہوں؟
آپ اپنے اکاؤنٹ کی معلومات میں لاگ ان کرکے اپنی ذاتی معلومات جیسے پتہ، فون نمبر، اور ای میل ایڈریس اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

رابطہ کے آپشنز / Contact Options:

اگر آپ کو کوئی تکنیکی مسئلہ درپیش ہے یا ویب سائٹ کے بارے میں سوالات ہیں، تو آپ نیچے دی گئی معلومات کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں:

مسئلہ حل کرنے کی تجاویز / Troubleshooting Tips:

1. ویب سائٹ لوڈ نہیں ہو رہی؟

  • انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں اور دوبارہ صفحہ کو ریفریش کریں۔
  • اگر مسئلہ برقرار رہے تو ویب سائٹ کو دوسرے براؤزر یا ڈیوائس پر کھول کر چیک کریں۔

2. کسی مخصوص صفحے تک رسائی نہیں ہو رہی؟

  • اگر ویب سائٹ کا کوئی صفحہ کھلنے میں دشواری ہو رہی ہو، تو اس صفحے کے URL کو دوبارہ چیک کریں۔
  • "کچھی صفحہ نہیں ملا” (404) کی غلطی آنے کی صورت میں، براہ کرم ہمیں اس بارے میں اطلاع دیں تاکہ ہم مسئلہ حل کر سکیں۔

3. خریداری کے دوران مسئلہ؟

  • اگر آپ کو خریداری کے عمل میں کوئی مسئلہ آ رہا ہے تو، چیک کریں کہ آپ کا پے منٹ طریقہ درست ہے اور فنانشل معلومات صحیح ہیں۔
  • اگر مسئلہ برقرار ہو، تو ہم سے فوراً رابطہ کریں۔

فوری مدد کے لیے:

اگر آپ کو فوراً مدد چاہیے، تو براہ کرم ہم سے اس ای میل پر رابطہ کریں: contact@haronabad.com یا ہمارے ہیلپ لائن نمبر پر کال کریں: +92 334 3324444۔

اضافی وسائل / Additional Resources: